Gizlilik Sözleşmesi

1. Giriş

AYGÜNEŞ ENERJİ olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu olarak hareket etmekteyiz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

2.1 Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• T.C. kimlik numarası (fatura işlemleri için)

2.2 İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri

2.3 Finansal Bilgiler

• Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri doğrudan tarafımızca saklanmaz; iyzico güvenli ödeme altyapısı kullanılmaktadır)
• Fatura bilgileri

2.4 Teknik Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• Çerez (cookie) verileri
• Ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süreleri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Ürün ve hizmet geliştirme
• İzniniz dahilinde pazarlama ve kampanya bildirimleri
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Kargo şirketleri: Teslimat süreçleri için ad, adres ve telefon bilgileri
• Ödeme kuruluşları: iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlem yapılması
• Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yasal düzenlemeler gereği
• Muhasebe ve mali müşavirlik: Fatura ve muhasebe işlemleri için

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde aşağıdaki amaçlarla çerezler kullanılmaktadır:

• Zorunlu çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gerekli oturum çerezleri
• İşlevsel çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için (sepet bilgileri vb.)
• Analitik çerezler: Site kullanım istatistiklerini toplamak için

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Ödeme bilgileri iyzico PCI DSS sertifikalı altyapısında işlenmektedir
• Erişim kontrolleri ve yetkilendirme mekanizmaları
• Düzenli güvenlik güncellemeleri

7. Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurtiçinde veya yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Değişiklikler

Bu gizlilik sözleşmesini herhangi bir zamanda güncelleme hakkımız saklıdır. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde sizi bilgilendirmek için makul çaba göstereceğiz.

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

• Veri Sorumlusu: AYGÜNEŞ ENERJİ
• E-posta: info@aygunesenerji.com
• WhatsApp: Bize yazın